Termini e condizioni contrattuali

-Premessa
I rapporti commerciali fra ADV Telecommunications di Bogino Maurizio ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.
Il contratto si conclude con la conferma da parte di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio dell’ordine emesso dal cliente per iscritto.
2-Cliente
ADV Telecommunications di Bogino Maurizio vende esclusivamente a: - privati
3-Responsabilità
ADV Telecommunications di Bogino Maurizio non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.advtelecom.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla ADV Telecommunications di Bogino Maurizio.
4-Informazioni Tecniche e corretto utilizzo di software
Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.ADV Telecommunications di Bogino Maurizio.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. ADV Telecommunications di Bogino Maurizio, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Nel caso in cui la merce acquistata da ADV Telecommunications di Bogino Maurizio consista in licenze software o includa software necessari per il suo utilizzo, il cliente in relazione a tali software:
- prende atto e accetta che tali software potranno essere utilizzati dall’utente finale solo previa accettazione ed in conformità ai termini e condizioni di cui alle eventuali licenze di utilizzo predisposte dai produttori, impegnandosi a tal fine a comunicare agli utenti finali quanto sopra riportato facendo presente che in mancanza il software non potrà essere utilizzato;
- si impegna a non copiare, riprodurre, tradurre, dis-assemblare, compiere attività di reverse engineering, tentare di risalire e/o appropriarsi del codice sorgente, modificare, usare in qualsiasi modo o permettere a terzi di accedere a tali Software, impegnandosi altresì, nel momento della rivendita, ad imporre ai propri clienti tali obblighi.
In caso di mancato rispetto delle obbligazioni di cui al presente articolo, il cliente terrà indenne ADV Telecommunications di Bogino Maurizio da tutti i danni, costi, spese ed oneri che dovessero derivare in conseguenza dell’inadempimento a tali obbligazioni.
5-Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente se inviati in forma scritta a mezzo fax/posta/email (c.d. “non IT”, gestiti con il supporto del personale ADV Telecommunications di Bogino Maurizio), o tramite Internet (c.d. “on line”), o ricevuti in forma elettronica.
Il cliente che invia l'ordine “on line”, al termine della procedura riceverà tramite posta elettronica (e-mail) una comunicazione di conferma attestante l’avvenuta ricezione dell’ordine e l’attribuzione del relativo "numero d'ordine". L’ordine “on line” sarà visualizzabile trascorsi 5 minuti dall’invio e modificabile direttamente e liberamente entro 20 minuti dall’inserimento.
Per gli ordini ricevuti in forma elettronica le modalità di accettazione e conferma degli stessi saranno convenute con ciascun cliente.
6-Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna listino, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l'utente finale - IVA inclusa - ed al lordo dello sconto, ad essi riservato. Il prezzo di vendita è quello indicato nell’attestato di ricezione dell’ordine. Qualora non fosse specificato lo sconto, sarà indicato nel medesimo attestato di ricezione il "prezzo netto di vendita" al rivenditore - IVA inclusa -. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Nella vendita di merce ai clienti di S. Marino in territorio San Marino, in ottemperanza al D.M. 24.12.1993, viene obbligatoriamente richiesta la restituzione presso la sede sociale di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio, di una copia della fattura debitamente vidimata dall'Ufficio Tributario di San Marino entro 4 mesi dalla cessione dei beni. Nulla ricevendo, l'evento verrà segnalato all'autorità competente in base alla medesima normativa.
ADV Telecommunications di Bogino Maurizio si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato in quanto inferiore rispetto al prezzo corretto in misura superiore o uguale al 50% e/o in misura comunque riconoscibile e/o in misura chiaramente irrisoria, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine potrà essere annullato, anche in caso di convalida iniziale e il prodotto non verrà consegnato, salvo che l'ordinante non decida egualmente di procedere con l'ordine e accetti il pagamento del prezzo corretto.
7-Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.ADV Telecommunications di Bogino Maurizio.com, nell'area "disponibilità", vengono evidenziate le quantità di prodotto presenti presso il magazzino ADV Telecommunications di Bogino Maurizio aggiornate ogni 2 minuti dalle ore 7.00 alle ore 21.00.
Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini "on line" modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, ADV Telecommunications di Bogino Maurizio non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà visibile nell'area "tracking ordini" con lo stato "appartato".
8-Trasporto, Rischio e Passaggio di proprietà
La spedizione avviene per mezzo di trasportatori scelti a cura di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio o da altro soggetto per conto di quest’ultima ed è effettuata in porto franco con addebito delle spese al cliente in fattura.
La merce viaggia a rischio di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio sino alla consegna al luogo indicato dal cliente e, più precisamente, sino all’atto della sottoscrizione del documento accompagnatorio da parte del cliente (o suo incaricato).
In caso di furto/smarrimento di una spedizione in porto franco, ADV Telecommunications di Bogino Maurizio si impegna a risarcire l’intero valore dei prodotti non consegnati, il riordino degli stessi è a discrezione del cliente. Laddove il cliente richieda di nominare un proprio trasportatore, la spedizione avviene in porto assegnato e il rischio per la perdita (per furto o smarrimento) e/o avaria della merce si trasferisce al cliente al momento della consegna al vettore dai magazzini di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio.
La spedizione, salvo diverso accordo scritto tra le parti, avviene in tutta Italia nei termini puramente indicativi di 24, 48 o 72 ore dalla data di affido al corriere, a bordo camion e negli orari di ufficio di seguito indicati: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 dei giorni non festivi e dal lunedì al venerdì.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio ed in caso riscontri difformità le stesse dovranno essere segnalate sul medesimo documento accompagnatorio con riserva che indichi in modo esatto e specifico le difformità riscontrate (non saranno considerate valide a tal fine riserve generiche come ad esempio “riserva di controllo”, “merce non conforme”) e confermata, entro otto giorni di calendario via mail al commerciale di riferimento di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio e attraverso l’inserimento di una richiesta di anomalia (NCDE) sul sito di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni di calendario dal ricevimento ed eventuali vizi occulti derivanti dal trasporto, dovranno essere segnalati per iscritto a mezzo raccomandata a.r. al vettore e in copia ad ADV Telecommunications di Bogino Maurizio entro otto giorni di calendario dal ricevimento.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione e non avrà efficacia. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
9-Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate tramite circuito Paypal o in contrassegno al Vettore.

12-Restituzione Merce
La restituzione delle merci a ADV Telecommunications di Bogino Maurizio dovrà essere richiesta tramite modulo on-line, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti delle fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata "on line" da ADV Telecommunications di Bogino Maurizio. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione "on line" del "numero di rientro" ed entro 10 gg lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso.
La merce restituita potrà essere soggetta a decurtazione (vedere gli importi nel modulo di richiesta resa on-line) nel caso in cui il prodotto: - pur perfettamente integro (chiuso) sia contraddistinto dall'icona (prodotto in “fine vita”, ovvero non più riordinabile presso il nostro fornitore) o (prodotto “back to back”, acquistabile appositamente al ricevimento dell’ordine da parte del cliente) al momento dell’inserimento della richiesta di reso;
▪ sia dichiarato aperto;
▪ sia dichiarato nel modulo on-line non aperto mentre in realtà lo è;
▪ nei casi in cui giunga ad ADV Telecommunications di Bogino Maurizio oltre i 10 giorni lavorativi dal momento del rilascio dell'autorizzazione al rientro.
La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.
13-Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma
scritta e/o on-line, secondo le modalità e i termini indicati al punto 8.
14-Garanzie
L'acquisto di materiale presso ADV Telecommunications di Bogino Maurizio, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che sono indipendenti dal volere della stessa ADV Telecommunications di Bogino Maurizio. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da ADV Telecommunications di Bogino Maurizio. A tal fine, sul sito www.ecommerce.advtelecom.it, il cliente troverà l’indicazione dell’identità e del domicilio dei produttori e le condizioni di garanzia dagli stessi applicate.
15 – Restrizioni all’esportazione
Il cliente si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti in materia di esportazione, restrizioni, sanzioni economiche ed embarghi stabiliti dall'Unione Europea, dalle Nazioni Unite, dagli Stati Uniti d’America, dal Regno Unito, dalla Svizzera e da qualsiasi altra giurisdizione competente in relazione ai prodotti, incluso il regime di controllo sui materiali per la difesa e sui prodotti dual-use, e ogni altra legge e/o regolamento che proibisce o limita l'esportazione, la riesportazione o il trasferimento di prodotti, tecnologia, dati o servizi, direttamente o indirettamente a, o per, determinati paesi, usi o utenti finali
ll cliente dichiara e garantisce che, prima di un qualsiasi acquisto di prodotti, sarà tenuto a leggere le limitazioni e i requisiti esistenti per la loro commercializzazione ed utilizzo, e prende atto che procedendo all’acquisto accetta di adempiere agli obblighi che discendono dagli stessi.
Il cliente dichiara e garantisce che acquisterà i prodotti esclusivamente per quelle attività, quegli utenti e quei territori in relazione ai quali la rivendita dei prodotti non necessita da parte di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio l’ottenimento di alcuna licenza, permesso o autorizzazione, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili alla commercializzazione dei prodotti.
Il cliente si impegna a: (i) mantenere adeguati documentazione delle proprie attività e dei rapporti contrattuali con i propri clienti; (ii) fornire, a semplice richiesta di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio, documenti, report e file generati da eventuali strumenti di sistema; (iii) dare accesso ad ADV Telecommunications di Bogino Maurizio o ai suoi incaricati, ogniqualvolta sia da quest’ultima ragionevolmente richiesto, alle proprie strutture e ai propri archivi documentali allo scopo di verificare la conformità da parte del cliente (e dei suoi clienti) agli obblighi previsti dal presente articolo, anche ove ciò avvenga su indicazione dei produttori o delle autorità, nazionali o estere; (iv) garantire che i propri clienti siano vincolati da condizioni scritte che impegnino gli stessi a rispettare obblighi equivalenti a quelli assunti dal cliente ai sensi del presente articolo.
L'adempimento dei suddetti obblighi da parte del cliente è essenziale per ADV Telecommunications di Bogino Maurizio; qualora il cliente non rispetti gli obblighi di cui al presente articolo, il cliente dovrà indennizzare ADV Telecommunications di Bogino Maurizio per tutti i danni, costi, oneri e spese che potrebbero alla stessa derivare dalla violazione da parte del cliente di tali obblighi e riconosce che ADV Telecommunications di Bogino Maurizio avrà il diritto di sospendere e/o risolvere qualsiasi accordo stipulato con il cliente senza che per la stessa ne derivino penalità o obblighi di risarcimento.
16 – Disposizioni varie
16.1 Ciascuna Parte dichiara di conoscere le previsioni di cui al D.Lgs. 231/2001 (il Decreto) e di impegnarsi ad improntare il proprio comportamento, finalizzato all’attuazione del contratto, a principi di trasparenza e correttezza.
Ciascuna Parte dichiara di aver adottato ed efficacemente attuato procedure aziendali e regole comportamentali idonee a prevenire la commissione dei reati previsti dal D.Lgs. 231/2001 e si impegna a mantenerle tutte efficacemente attuate per l’intera durata del rapporto contrattuale.
Il cliente prende atto che ADV Telecommunications di Bogino Maurizio ha adottato un Codice Etico ed un Modello Organizzativo in conformità ai principi previsti dal D.Lgs. 231/2001.
Il cliente si impegna a rispettare i principi e le regole di comportamento contenute e richiamate nel Codice Etico, per quanto ad esso applicabile. L’inosservanza, anche parziale, di tale obbligo costituisce un inadempimento grave degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali che legittima la sospensione dell’esecuzione dei singoli ordini o nei casi più gravi la risoluzione degli stessi con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 Cod. Civ., fermo restando il risarcimento dei danni eventualmente causati quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, quelli derivanti dall’applicazione ad ADV Telecommunications di Bogino Maurizio delle sanzioni previste dal citato D.Lgs. 231/2001.
L’elenco dei reati di cui al D.Lgs. 231/2001 è tassativo ma potrebbe essere ampliato in futuro e la presente clausola si intenderà automaticamente estesa a tutti i reati contemplati nel Decreto introdotti anche successivamente alla data di sottoscrizione del contratto.
16.2 Laddove il cliente comunichi a ADV Telecommunications di Bogino Maurizio dati personali di terzi al fine di eseguire l’Ordine (ad esempio nel caso di utilizzo del servizio ‘dropshipment’, che consiste nella spedizione diretta dei beni dai magazzini di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio a terzi, oppure nel caso di vendita di licenza software che richieda la comunicazione dei dati personali dell’End User al fornitore per l’attivazione), nel rispetto della normativa vigente in tema di protezione dei dati personali ADV Telecommunications di Bogino Maurizio, in qualità di Responsabile del Trattamento dei Dati, si obbliga a trattare tali dati personali solo ai fini dell’esecuzione dell’Ordine per tutta la durata del rapporto commerciale tra il cliente e ADV Telecommunications di Bogino Maurizio ed in ogni caso secondo i tempi di conservazione previsti dalla legge e da eventuali obblighi contrattuali tra ADV Telecommunications di Bogino Maurizio e il fornitore di beni e servizi.
ADV Telecommunications di Bogino Maurizio, pertanto, garantisce di:
- adempiere a tutto quanto necessario per il rispetto delle disposizioni vigenti in materia e di osservare scrupolosamente quanto in essa previsto, tra cui la regolare tenuta del registro delle attività di trattamento espletate per conto del cliente;
- assistere e cooperare con il cliente per l’adempimento da parte del cliente agli obblighi legislativi incombenti sul Cliente in relazione ai dati personali trattati da ADV Telecommunications di Bogino Maurizio per conto del cliente, ivi incluse le misure tecniche ed organizzative atte a garantire l’esercizio dei diritti degli interessati;
- adottare e mantenere in esercizio le misure di sicurezza atte a garantire disponibilità, riservatezza ed integrità dei dati in oggetto;
- cessare qualsiasi utilizzo e cancellare i dati personali trattati per conto del cliente alla cessazione del contratto, fatte salve le prescrizioni di legge e le richieste contrattuali dei fornitori dei beni e servizi;
- provvedere immediatamente, nel caso in cui un interessato si rivolgesse a ADV Telecommunications di Bogino Maurizio per l’esercizio di un diritto o reclamando una violazione, a comunicarlo al cliente e non rispondendo all’interessato, salvo diversa istruzione del cliente;
- comunicare al cliente senza ingiustificato ritardo qualunque avvenuta o supposta violazione di dati personali ai fini della registrazione/notifica/comunicazione dei data breach;
- mettere a disposizione del cliente tutte le informazioni atte a dimostrare la conformità alla vigente normativa di fronte ad una richiesta della Autorità competente.
Tutti i servizi forniti da ADV Telecommunications di Bogino Maurizio sono erogati tramite l’utilizzo di infrastrutture interamente gestite dalla organizzazione di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio, presso le sedi e server di ADV Telecommunications di Bogino Maurizio (in Italia).
17-Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente, in via esclusiva, il Foro Monza.
18- Modifiche delle presenti condizioni generali
Le condizioni generali contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.ADV Telecommunications di Bogino Maurizio.com.
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le condizioni generali di vendita sopra riportate in tutti i relativi punti e, dopo attenta rilettura, di averne accettato espressamente tutte le clausole, ivi incluse, specificamente, le seguenti clausole vessatorie: Art. 3 (“Responsabilità”); Art. 5 (“Ordini”); Art. 6 (“Prezzi”); Art. 7 (“Disponibilità Prodotti”); Art. 8 (“Trasporto, Rischio e Passaggio di proprietà”); Art. 9 (“Pagamenti”); Art. 10 (“Obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari – art. 3 L. 136/2010”); Art. 12 (“Restituzione Merce”); Art. 13 (“Reclami”); Art. 14 (“Garanzie”); Art. 15 (“Restrizioni all’esportazione”), Art. 17 (“Controversie”); Art. 18 (“Modifiche delle presenti condizioni generali”).
Le presenti condizioni hanno validità a partire dal Febbraio 2021
Clausole Vessatorie
Le condizioni generali contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.ecommerce.advtelecom.it
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le condizioni generali di vendita sopra riportate in tutti i relativi punti e, dopo attenta rilettura, di averne accettato espressamente tutte le clausole, ivi incluse, specificamente, le seguenti clausole vessatorie: Art. 3 (“Responsabilità”); Art. 5 (“Ordini”); Art. 6 (“Prezzi”); Art. 7 (“Disponibilità Prodotti”); Art. 8 (“Trasporto, Rischio e Passaggio di proprietà”); Art. 9 (“Pagamenti”); Art. 10 (“Obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari – art. 3 L. 136/2010”); Art. 12 (“Restituzione Merce”); Art. 13 (“Reclami”); Art. 14 (“Garanzie”); Art. 15 (“Restrizioni all’esportazione”), Art. 17